ご利用ガイド
商品注文方法
各商品ページより、数量を選択し「カートに入れる」もしくは「すぐに購入する」を押して下さい。
お支払いについて
◆クレジットカード
取扱カード:ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＤＩＮＥＲＳ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ
・お支払回数は1回/分割/リボ払いがご利用いただけます。
・お客様のご指定口座から自動的にご利用金額を引き落としさせていただきます。
・ご利用カードは、お客様ご本人名義のものに限ります。
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◆銀行振込
振込先
楽天銀行
ダンス支店：208
普通
口座番号：7033484
カ)エスジープランニング
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
・お振込に係る手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・ご入金確認後発送いたします。
・ご入金はご注文頂いた日より５日以内にお振込ください。
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◆後払い（コンビニ・郵便局・銀行）をご利用いただけます。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：3,000円以上のご購入で無料。（3,000円未満は330円）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で64,800円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
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◆Amazon Pay
Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してSG STOREでスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
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◆PayPay
【スマートフォンからのご注文の場合】
①決済画面でお支払い方法をご選択いただく際に、PayPayをお選びください。
②注文確認画面で「PayPay決済画面に進む」を押していただくと、自動でPayPayアプリが起動します。
③PayPayアプリ内で、内容を確認後、「支払い」を完了してください。
※PayPayアプリ起動後に、お支払い方法を変更する場合はアプリ上でお支払いのキャンセル操作をしてください。
④PayPayアプリで決済が完了すると、注文完了画面に戻り、注文が確定されます。
※必ずご注文完了画面になることをご確認ください。確認前に、異なる画面に移動しますと、正しく決済されない場合があります。
【パソコン画面からのご注文の場合】
①決済画面でお支払い方法をご選択いただく際に、PayPayをお選びください。
②注文確認画面で「PayPay決済画面に進む」を押していただくと、ＱＲコードが表示されます。お手持ちのスマートフォンでPayPayアプリが起動させて表示されたＱＲコードを読み込みください。
※パソコン画面は開いたままで操作してください。
③PayPayアプリ内で、内容を確認後、「支払い」を完了してください。
④PayPayアプリで決済が完了すると、注文完了画面に移り、注文が確定されます。
※必ずご注文完了画面になることをご確認ください。確認前に、異なる画面に移動しますと、正しく決済されない場合があります。
【ご利用上の注意】
・PayPay残高払いのみ対応いたします。クレジットカードをPayPayに紐づけたお支払いはご利用できません。
・1回あたりの決済上限金額は50万円（税込）までとなります。
・PayPayでのお支払いの場合は、PayPayアプリがインストールされたスマートフォン端末とPayPayアプリ利用登録が必要となります。
・PayPayでお支払いの場合、ご注文内容の修正およびご注文のキャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
※PayPayの仕様上、やむを得ない事情によるご注文のキャンセルが発生した場合、返金処理までにお時間をいただく可能性がございます。返金処理がおこなわれていない等のお問い合わせには、 PayPayへ直接お問い合わせください。
※決済後、一定期間経過したあとの返金につきましては、PayPay以外でのご返金となります。
■PayPayカスタマーサポート窓口
受付時間：24時間受付 / 土日祝日を含む365日
電話：0120-990-634
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◆楽天ペイ
楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。
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◆LINEペイ
LINEアカウントでご利用いただける決済です。お支払い手続きにはLINEがインストールされたスマートフォン端末が必要です。
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◆代金引換
【配送業者】佐川急便（沖縄・離島は日本郵便などその他の配送業者）
【代引手数料】12,000円以上のご購入で無料。
11,999円未満の場合は、送料+代引手数料として1,100円を頂戴いたします。
(ご注文確認ページにて、代金引換手数料の項目に計上されます。)
【備考】
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
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◆ポイント制度について
ポイントは1ポイント1円として、ご購入金額1円以上からご使用いただけます。
ご購入後のポイント付与は、配送完了後、即日から3営業日以内に付与されます。
ポイントの有効期限は、180日間となります。
配送について
弊社指定配送方法にて発送致します。
3,000円以上のご購入で送料無料（代引を除く）
【配送業者について】
・宅配便の場合：佐川急便
※沖縄（本島を除く）、離島は日本郵便またはヤマト運輸。
※金額に関わらずカリバウアー、輪王の3本セットが対象。
※16,000円以上のご購入が対象。
・ポスト投函の場合：日本郵便
※ゆうパケット（日時指定、代引不可）
※金額に関わらずカリバウアー、輪王の2本セット、単品が対象
※16,000円未満のご購入が対象。
・代金引換の場合：佐川急便（他社指定の場合は別途送料）
※沖縄（本島を除く）、離島は日本郵便またはヤマト運輸となり別途送料。
※12,000円以上のご購入で代金引換手数料無料。
※12,000円未満の場合は、送料+代金引換手数料＝1,100円加算。
・ヤマト運輸をご希望の場合
※2023年10月1日よりネコポスの廃止に伴い、ヤマト運輸をご希望の際はすべて別途送料（実費）を頂戴いたします。予めご了承ください。
消費税について
消費税率 10％（一部8％）
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
キャンセルに関して
お客様のご都合による注文キャンセルは、 【 商品発送前にご連絡 】いただいた場合のみお受けいたします。
ご入金がお済みの場合は、 ご入金額より、返金に係る手数料（振込手数料） を差し引いた金額をキャンセルのお申し出日より２週間以内に返金いたします。
※商品発送後にご連絡いただいた注文キャンセルは、すべて返品のお取り扱いといたしますので、『返品・返金に関して』をご参照ください。
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返品・返金に関して
お客様のご都合による返品は、 【 未開封かつ１週間に以内に弊社へご連絡 】いただいた 場合に限りお受けいたします。
製品の特性上、お客様のご都合による 【 製品開封後の返品 】はお受けいたしかねますので、予めご了承願います。
ご使用前の場合は製品到着後１週間以内に弊社までご連絡ください（電話011-676-4072まで）。
返品の際の送料はお客様にご負担いただきます。
■ご入金がお済みの場合
ご入金額より下記費用を差し引いた金額を返送品の受領・検品後、２週間以内に返金いたします。
・発送に係る送料
・発送に係る梱包手数料
・返送に係る送料（着払にてご返送の場合のみ）
・返金に係る手数料（振込手数料）
お支払方法ごとの返金方法
・銀行振込：銀行振込にて返金
・クレジットカード：クレジットカード売上請求取消処理（締日の都合上、銀行振込にて返金となる場合がございます。）
・後払い（入金済）：銀行振込にて返金
・後払い（未入金）：請求取消処理
■NP後払いをご選択の方
お支払方法にて、NP後払いを選択いただいた方で返品をご希望の方は、
ご請求書に基づき一度お支払いを完了していただきますようお願い致します。
お支払いの確認が取れ次第、下記の費用を差し引いた金額を２週間以内にご指定口座へ返金致します。
・発送に係る送料
・発送に係る梱包手数料
・返送に係る送料（着払にてご返送の場合のみ）
・返金に係る手数料（振込手数料）
・請求書発行手数料
■代金引換で商品をお受け取りにならない場合
下記費用はお客様にご負担いただくこととします。
その際は、追って請求書を郵便書留にて送付しますので、期日までに銀行振込にてお支払いください。
・発送に係る送料
・発送に係る梱包手数料
・返送に係る送料（着払にてご返送の場合のみ）
・往復送料・梱包手数料の請求に要する費用